Что такое кадровая безопасность и кто за нее отвечает
Кадровой безопасностью называется комплекс мероприятий, которые позволяют сохранить важных для организации сотрудников, создать условия для их продуктивной деятельности, защитить коммерческую тайну и предотвратить экономические преступления.
Внутренние и внешние риски
Угрозы безопасности бывают двух видов:
-
Внутренние, причиной которых становятся действия начальников и подчиненных. Компания несет убытки из-за:
- неграмотной корпоративной политики;
- найма персонала без предварительной проверки уровня квалификации;
- неэффективного управления;
- несоответствия квалификации и должности сотрудников;
- слабо организованной системы обучения и мотивации;
- недоработок при планировании трудовых ресурсов;
- увольнения специалистов высокой квалификации;
- снижения количества новаторских предложений и идей;
- отсутствия у сотрудников интереса к работе;
- неверной расстановки приоритетов.
-
Внешние, которые наносят вред компании, но не по воле персонала. В данном случае оказывают влияние следующие факторы:
- инфляция;
- зависимость работников от внешних обстоятельств;
- уход специалистов к конкурентам.
Своевременное выявление угроз позволяет разработать надежную стратегию для их ликвидации.
Ответственные за кадровую безопасность
В большинстве компаний за дисциплину отвечает два подразделения. Вопросы организации порядка находятся в компетенции отдела кадров и службы безопасности.
Японские, американские, французские и английские компании тратят на защиту информации 15–20 % прибыли.
В нашей стране работа СБ регулируется Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности» от 11.03.1992 № 2487-1. Документ содержит информацию о новой для России услуге: негосударственном обеспечении безопасности организаций и фирм. В Российской Федерации зарегистрировано примерно 5 000 ЧОП. Кроме того, в государственных, банковских и крупных коммерческих структурах есть собственные охранные управления. Согласно действующим законам, каждая организация может сама разрабатывать стратегию безопасности и формировать соответствующее подразделение.
СБ предприятия является самостоятельной структурной единицей, которая подчиняется непосредственно руководству. Состав подразделений и штат сотрудников зависят от бюджета организации, наличия секретной информации и некоторых других моментов. Полноценную работу службы безопасности обеспечивают специальные технические средства. Оценить рентабельность этой структуры сложно — СБ не приносит в организацию деньги, она их сохраняет.
Зависимость безопасности компании от персонала
Грамотный подбор сотрудников является важной составляющей обеспечения защиты секретов организации. При подборе персонала следует помнить о необходимости:
- защищать компанию от появления людей, которые имеют связи с преступным миром;
- проверять будущих сотрудников на пристрастие к алкоголю и наркотикам;
- создавать барьеры, которые препятствуют воровству и оберегают компанию от нанесения ей крупного экономического ущерба;
- защищать производственные секреты, базы данных, результаты исследований рынка, планы, информацию из договоров;
- проверять будущих сотрудников на соответствие требованиям корпоративной культуры.
Некоторые руководители недооценивают последний аспект, а зря. Даже один работник с отрицательными жизненными ориентирами снижает исполнительскую дисциплину и ухудшает атмосферу в команде.
Существует несколько способов обеспечения безопасности при найме сотрудников.
Сначала специалисты отдела кадров проверяют информацию кандидата и обращаются с вопросами к его прежнему работодателю. Менеджерам по персоналу с навыками психолога проще распознавать претендентов, которые в дальнейшем будут создавать проблемы. От таких работников можно ожидать неприятностей в экономической или информационной сфере. Кроме того, они разрушают доброжелательную обстановку в коллективе, что в будущем способно привести к массовым увольнениям ценных специалистов.
Далее начинается работа кадровой службы. Ее сотрудники внимательно изучают документы претендента. Случается, что их данные не соответствуют информации, которую озвучивает кандидат. Опытных кадровиков настораживают исправления, неаккуратные записи, неопрятный внешний вид документов.
Параллельно кандидата проверяет служба безопасности компании. Особое внимание уделяется поиску сведений о судимости и связях с криминалом. Безопасники запрашивают информацию с предыдущего места работы, которая касается порядочности и надежности претендента, выясняют, попадал ли человек в ДТП, просят предоставить справку из полиции об отсутствии проблем с законом.
Во время испытательного срока сотрудники СБ знакомят нового члена коллектива с правилами общения с правоохранительными органами и объясняют порядки, которые действуют в организации.
В некоторых компаниях используются нестандартные методы проверки:
- Стрессовые ситуации. Так испытываются деловые и нравственные качества сотрудника: выявляются скрытые черты характера, проверяется реакция на конфликты и интриги, умение быстро думать и принимать решения. На практике этот метод применяется достаточно редко.
- Провокации. Более популярный способ, который используется для любых сотрудников. Например, экспедитору выдается товар. Но в большем количестве, чем требуется. Затем сотрудники СБ ждут, вернет ли человек излишки продукции на склад.
Об этичности таких методов говорить сложно. Но они — эффективная защита организации от возможного ущерба. Главное, заранее вносить в регламент информацию о возможности выполнения подобных проверок и документировать их проведение.
Способы защиты информации в компании
Важная задача службы безопасности как государственной, так и частной компании — сохранение данных. Частая причина их утечки — сбои, которые случаются в информационных системах. Виной тому становятся ошибки администраторов и пользователей при вводе и обработке сведений.
Также проблемой для компаний является хищение документов и распространение сотрудниками информации, которая в них содержится. Ну и, конечно, стихийные бедствия, пожары, сбои подачи электроэнергии, аварии систем отопления.
Кража информации может происходить и через интернет. Несколько лет назад такое случилось в компании Boeing. Злоумышленники похитили компьютер, на котором хранилась личная информация 160 тыс. действующих и бывших сотрудников — от имен, номеров социального страхования и дат рождения до реквизитов банковских счетов. Корпорация оплачивала спецпрограммы предотвращения мошеннических действий, чтобы защитить данные этих людей.
После получения сведений о фактах разглашения сотрудником коммерческой тайны компания имеет право применить к нему дисциплинарное взыскание и потребовать компенсацию убытков.
От слаженности работы специалистов СБ и отдела кадров зависит эффективность и безопасность деятельности каждого члена коллектива и всей организации.