Получить демо-доступ
Получить демо-доступ

Повысили эффективность работы за счет контроля удаленных сотрудников

Клиент

Агентство по разработке сайтов, программного обеспечения и мобильных приложений различного назначения. Штат компании — более 50 сотрудников.

Проблема

В 2020 году с началом локдауна IT-компания полностью перешла на удаленку. Руководство стало переживать насчет продуктивности персонала, несмотря на то, что в докарантинное время все было хорошо. Теперь же более 50 сотрудников находятся вне офиса и неизвестно чем занимаются. Появилась потребность в софте, который позволяет удаленно управлять рабочим временем коллектива и отслеживать нарушения порядка.

Решение

Клиент рассматривал несколько вариантов ПО для контроля, но в итоге выбрал ИНСАЙДЕР. Он привлек простым интерфейсом и мощным функционалом. Руководитель узнал, кто раньше покидает рабочее место, на что отвлекаются сотрудники и какие задачи выполняют.

Анализ показателей

Система мониторинга ИНСАЙДЕР идеально подошла для контроля удаленных специалистов. Руководитель в любой момент может обратиться к программе и узнать:

  • кто регулярно опаздывает и покидает рабочее место раньше положенного времени;
  • почему сотрудники срывают дедлайны задач;
  • какие ресурсы негативно воздействуют на эффективность работы;
  • сколько времени подчиненные тратят на обед и перерывы в течение дня.

При этом появилась возможность подтверждать факты нарушений с помощью скриншотов и предпринимать соответствующие меры.

Результаты

Удаленный формат контроля показал хорошие результаты: количество нарушений снизилось в два раза, продуктивность увеличилась на 10%, а служба техподдержки стала обрабатывать на 20% больше тикетов. Вместе с этим процесс подготовки и адаптации новичков сократился с трех до двух месяцев.