Рейтинг 10 лучших SRM-систем 2025 года
В этой статье мы представим вам подборку эффективных и актуальных решений для компаний, которые намерены с нуля внедрять системы управления закупками или ищут российские альтернативы иностранному софту.
Прежде сокращением SRM (Supplier Relationship Management) обозначали дисциплину по управлению взаимодействием с поставщиками. Затем данная аббревиатура стала названием класса систем, которые автоматизируют весь процесс приобретения товаров и услуг. Такие программы помогают компаниям решать различные задачи: от планирования закупок до контроля снабжения и ведения документооборота с поставщиками.
Преимущества использования SRM-систем
- Открытость. Специализированные программы помогают руководству отслеживать все операции, включая этапы каждой закупки. Это позволяет обосновывать необходимые расходы еще уже на стадии планирования.
- Оперативность. Автоматизация ускоряет процесс закупок в 2–3 раза без потери точности и эффективности.
- Адаптивность. Применение SRM позволяет более продуманно и обоснованно осуществлять закупки, что способствует построению крепких и продуктивных отношений с поставщиками.
- Эффективность. Специализированный софт повышает качество работы сотрудников, минимизирует число нарушений при поставках и помогает уменьшить расходы на приобретение товаров для компании.
SRM-решения помогают согласовывать действия разных отделов организации, вести систематический учет поставщиков и анализировать результативность процесса закупок.
Критерии рейтинга
Мы изучили мнения специалистов, которые хорошо разбираются в рынке. Эксперты провели тестирование всех программных продуктов. Итоги их работы легли в основу рейтинга решений.
Порядок SRM в ТОП-10 не отражает преимущество одних продуктов над другими. Каждая программа имеет свои сильные и слабые стороны.
На какие критерии мы ориентировались при составлении рейтинга:
- Комплексность поддержки операций цикла закупок. В него входит функционал для планирования, сбора и сортировки заявок, ведения ЭДО (электронного документооборота), постановки задач, работы со списками и порталами контрагентов.
- Легкость внедрения ПО. Эксперты учитывали объем доработок, от которых зависит скорость перехода на SRM, и итоговую цену решения.
- Удобство интерфейса. Специалисты оценивали комфортность рабочей среды и возможность быстро вносить нужные изменения.
- Координация процессов. В закупках все задачи связаны между собой, поэтому мы определили, насколько успешно системы управляют снабжением как единой цепочкой операций.
Обзор SRM-систем
Comindware «Управление закупками»
Разработчики этого продукта использовали опыт автоматизации масштабных закупок, включая практику импортозамещения в сфере нефтегазовой промышленности. Возможности платформы позволяют ей стать полноценной заменой решений на базе Oracle и SAP.
Система автоматизирует пять ключевых стадий закупки:
- формирование плана;
- подготовительный этап;
- заключение контракта;
- непосредственное проведение операции;
- поставку товаров.
SRM координирует процесс закупок как единую цепочку. Программа также предоставляет пользователям сведения о заявках, статусе задач, содержании номенклатурных справочников и прочие данные, причем уровень доступа к информации можно регулировать.
Разработчики утверждают, что внедрение системы занимает от 2 до 7 дней. Платформа имеет инструменты Low-code, которые позволяют легко оптимизировать решение. Есть возможность масштабировать софт на иные бизнес-процессы.
Плюсы решения:
- комплексное управление закупочным циклом;
- открытость бизнес-процессов;
- быстрое внедрение системы;
- доступная цена доработок и сопровождения;
- множество инструментов для управления задачами;
- детальная классификация контрагентов;
- портал для поставщиков, где можно собирать заявки и проводить закрытые конкурсы;
- подготовка лотов для размещения на ЭТП (электронной торговой площадке);
- поддержка работы тендерной комиссии;
- полный цикл электронного документооборота;
- справочники для помощи в соблюдении законов № 44-ФЗ и № 223-ФЗ.
Минусы программы:
- нужна интеграция с учетными системами для мониторинга поставок;
- неполная совместимость с электронными торговыми площадками.
Информации о цене программы на официальном сайте нет. Low-code инструменты помогут снизить затраты на внедрение системы.
ISTOCK.LINK
Передовое решение для автоматизации закупочного процесса. Облачная платформа ISTOCK.LINK переводит сотрудничество между заказчиками и поставщиками в цифровой формат. Это существенно повышает эффективность контроля расходов на закупки.
Единая платформа ISTOCK.LINK дает покупателям возможность управлять в одном месте всеми заказами от разных поставщиков. При этом неважно, какую систему или источник предложений используют контрагенты (ЭТП, электронную почту или собственный информационный сервис).
Плюсы платформы:
- Облачная модель (SaaS) не требует сложного внедрения. Начать работать с системой можно сразу после регистрации.
- Простой и понятный интерфейс вместе с логичной навигацией облегчают освоение платформы пользователями — им не требуется специальное обучение.
- Открытый API, который можно дополнительно настраивать, позволяет интегрировать решение с любой информационной системой по запросу клиента.
- Программа осуществляет автоматизацию всего процесса снабжения — от появления потребности до оформления счета. Это дает возможность взаимодействовать с поставщиками через ЭТП или электронную почту и использовать единую систему для каждого этапа закупок.
Минусы решения:
- отсутствие возможности локальной установки софта на серверах заказчика (развертывания On-Premise).
Для оплаты продукта доступны различные пакеты подписки. Их можно комбинировать. Базовый функционал программы доступен бесплатно.
ЛотЭксперт SRM
Это многофункциональное ПО для управления закупками. Платформу разработала компания «Алтимета». Она с 2003 года специализируется на автоматизации закупок для государственных учреждений и частного бизнеса. Организациям, которые работают в соответствии с требованиями № 223-ФЗ, доступна специальная версия системы.
Программа позволяет осуществлять планирование бюджета, сбор заявок на участие в закупках, анализ данных, подготовку отчетов и многое другое.
Плюсы решения:
- создание в автоматическом режиме документов на основе результатов конкурсов;
- ведение реестра договоров в отдельности для каждой закупки;
- обнаружение однотипных потребностей;
- анализ итогов закупочного процесса по различным критериям;
- интеграция с ЕГРЮЛ, ЕИС и государственными базами данных.
Минусы системы:
- чтобы настроить процессы, нужно уметь программировать;
- нельзя ставить задачи в рамках закупки.
На официальном сайте нет информации о стоимости программы. Может потребоваться дополнительная плата за адаптацию решения под специфику бизнес-процессов заказчика.
AGORA
Это платформа для автоматизации закупочной деятельности, которая имеет более 200 модулей, что закрывает до 90% бизнес-задач. Разработка минимально жизнеспособного продукта (MVP) занимает от 2 до 8 недель. Инструмент помогает автоматизировать планирование, взаимодействие с партнерами, ЭДО и другие процессы.
AGORA дает возможность создать как SRM-систему, так и электронную торговую площадку.
Плюсы решения:
- разработка платформы для автоматизации закупок с учетом специфики бизнеса;
- возможность организовать собственную ЭТП;
- модули для работы с контрагентами;
- подбор поставщиков согласно виду торговых процедур;
- запуск специализированного портала для проведения закупок.
Минусы программы:
- нужно самостоятельно собирать систему из возможных модулей;
- нет инструментов для проверки поставщиков.
На официальном сайте отсутствует информация о стоимости программы. Без технологии Low-code увеличиваются расходы на доработку и внедрение системы.
Naumen SRM/GPMS
Программный продукт от отечественных разработчиков. Эта система позволяет собирать заявки, формировать планы, организовывать торги и выполнять другие операции в рамках закупочной деятельности.
Платформа поддерживает интеграцию со множеством внешних сервисов и обеспечивает нужный уровень автоматизации задач.
Плюсы системы:
- обработка жалоб;
- журнал проверок;
- мониторинг лимитов бюджета;
- автоформирование заказов и сопроводительных документов;
- реестр договоров с отслеживанием корректировок в контрактах.
Минусы решения:
- перегруженность опциями для частных фирм из-за ориентации платформы на государственные закупки;
- нет товарного каталога;
- скудный функционал для бюджетного планирования.
На официальном сайте отсутствует информация о стоимости программы. Частным компаниям может потребоваться существенная доработка системы.
Норбит «Эффективные закупки»
Создатели платформы представляют инновационный подход, который помогает оптимизировать стратегию закупок. Систему используют государственные учреждения и предприятия, а также частные организации.
Инструмент позволяет автоматизировать множество рутинных действий, уменьшить число ошибок, усилить соответствие требованиям регуляторов и увеличить экономическую эффективность закупок.
Плюсы решения:
- централизованное управление всеми закупками;
- тесная взаимосвязь между стадиями деловых операций;
- широкий выбор средств для улучшения процесса приобретения товаров и услуг;
- ориентированность платформы как на государственные, так и на частные организации.
Минусы продукта:
- проведение торгов возможно только на внешних ЭТП.
На официальном сайте нет информации о стоимости программы. Недоступность Low-code инструментов замедляет процесс внедрения и повышает расходы на обслуживание системы.
ITender SRM
Это разработка российских специалистов из компании «Фогсофт». Модульная архитектура системы включает инструменты для контроля процесса закупок и управления взаимодействием с партнерами. Различные компании из стран СНГ реализовали свыше 70 проектов с использованием этой платформы.
Система помогает улучшить планирование, снизить трудозатраты и оптимизировать отбор поставщиков.
Плюсы решения:
- большое количество успешных проектов;
- эффективные средства для повышения качества взаимодействия с контрагентами;
- фокус на увеличение прибыльности закупок;
- наличие инструментов для создания корпоративной электронной торговой площадки.
Минусы платформы:
- использование санкционных компонентов ПО от Microsoft, что влечет за собой потенциальные риски.
На официальном сайте нет информации о стоимости программы. Цена разработки зависит от масштаба проекта.
1С: Управление холдингом 8
Это отечественная ERP-система с модулем управления закупками. Программа имеет высокую совместимость со всеми продуктами 1С. Решение позволяет создать гибкую систему планирования и автоматизировать взаимодействие с поставщиками.
В продуктах 1С есть функции, которых нет в других SRM. Например, автоучет поставок на склад, мониторинг приемки товаров и прочие.
Плюсы решения:
- хорошая совместимость с программами 1С;
- возможность сформировать действенную систему сопровождения закупок.
Минусы продукта:
- интерфейс программы перегружен и не учитывает нужды отдельных пользователей;
- потребуются существенные доработки под специфику деятельности конкретной компании;
- далеко не всегда целесообразно применять ERP для автоматизации отдельной бизнес-функции.
Стоимость решения зависит от типа тарифа и в среднем составляет 1,7 млн рублей.
SAP SRM
Это приложение из линейки SAP Business Suite. Платформа дает возможность целиком автоматизировать процесс закупок, анализировать траты, контролировать выбор деловых партнеров, обрабатывать заявки и управлять контрактами.
Объединение SAP SRM с другими программами обеспечивает создание эффективной и надежной системы.
Плюсы продукта:
- положительные отзывы от множества пользователей;
- простота выстраивания интегрированной системы для IT-архитектуры на базе SAP.
Минусы решения:
- риск отзыва лицензии и остановки технической поддержки;
- высокая цена внедрения, сопровождения и доработок.
На официальном сайте нет информации о стоимости программы. Срок внедрения может составлять несколько лет.
Oracle Fusion Cloud Procurement
Программный продукт от известного мирового производителя. Специализация инструмента — модернизация процесса закупок. Система предлагает эксклюзивные функции, которых нет у конкурентов. Например, создание виртуальной витрины для небольших закупок.
Платформа предоставляет разнообразные варианты визуализации информации.
Плюсы решения:
- современный подход к организации закупок;
- упор на облачный доступ к системе;
- хорошая совместимость с остальными продуктами Oracle.
Минусы программы:
- риск отзыва лицензии;
- высокая стоимость внедрения.
На официальном сайте отсутствует информация о цене программы. Внедрение системы может занять несколько лет.
ELMA365 Управление закупками
Разработчики программного продукта использовали для его создания Low-code платформы. Инструмент позволяет контролировать все стадии закупки — от определения потребностей до выбора контрагента. Систему создавали с учетом специфики работы сотрудников из отделов снабжения.
Инструментарий программы в большей степени ориентируется на контроль соблюдения сроков и регламентов. Кроме того, платформа способствует частичной автоматизации документооборота.
Плюсы системы:
- удобный интерфейс с различными видами представления информации (списки, карточки, канбан-доски);
- автосоздание документов для закупок;
- деление процессов на категории в зависимости от типа приобретений (мелкие, конкурентные, эксклюзивные);
- установка сроков для каждого этапа;
- автоматизация работы конкурсной комиссии;
- поддержка технологии Low-code.
Минусы решения:
- не удовлетворяет все нужды частного бизнеса из-за ориентации на Федеральные законы № 44-ФЗ и № 223-ФЗ;
- нет таких стандартных функций, как товарные каталоги, реестры поставщиков и т. д.
На официальном сайте отсутствует информация о стоимости программы. Поддержка low-code инструментов сокращает затраты на внедрение. Однако частным компаниям могут потребоваться серьезные доработки системы.
Заключение
SRM увеличивает степень открытости бизнес-процессов, поскольку команда выполняет все действия в рамках одной системы в соответствии со строгими правилами. Однако контроль над закупками не гарантирует высокую эффективность отдельных сотрудников.
Снизить влияние человеческого фактора на рабочие процессы поможет система мониторинга и оценки продуктивности персонала «ИНСАЙДЕР». Приложение автоматически фиксирует действия подчиненных и составляет отчеты — это позволяет руководителю отслеживать активность всей команды.
Внедрение сервиса «ИНСАЙДЕР» способствует повышению дисциплины и производительности персонала, что дает возможность организации более рационально использовать трудовые ресурсы. Интеграция приложения с SRM-системами исключает влияние человеческого фактора и обеспечивает прозрачность закупочных процедур. Чтобы опробовать функции программы, воспользуйтесь бесплатным 14-дневным пробным периодом.