20 лучших тайм-трекеров для роста производительности команды

#Контроль бизнес-процессов

#Управление персоналом

Тайм-трекер — это программное обеспечение, которое помогает организациям мониторить работу сотрудников и контролировать, сколько времени они тратят на выполнение задач. Сегодня популярность таких систем растет. Компании используют эти инструменты при работе с удаленным персоналом и фрилансерами на почасовой модели оплаты.

Содержание

Для чего нужны тайм-трекеры
ИНСАЙДЕР
Kickidler
OfficeTime
Timely
Hours
Harvest
Toggl
TMetric
Time Doctor
Shtab
Crocotime
Bitcop
Weeek
Clockify
ClickUp
Minterapp
Hubstaff
Timeneye
PomoDoneApp
Wrike
Какой тайм-трекер выбрать

Тайм-трекеры помогают сотрудникам планировать свой день, а руководителям — видеть загрузку команды и оценивать ее продуктивность. В этой статье мы рассмотрим функциональные возможности 20-ти сервисов для мониторинга рабочего времени.

Для чего нужны тайм-трекеры

Тайм-трекеры решают следующие задачи:

учет рабочего времени;
оценка продуктивности сотрудников;
контроль посещения сторонних сайтов и приложений.

Большинство современных сервисов обладают расширенными возможностями:

создание скриншотов рабочего стола;
запись нажатий клавиш;
интеграция с другими приложениями;
поддержка всех популярных платформ;
расчет заработной платы.

Все тайм-трекеры, которые мы разберем ниже, доступны как в платной, так и в бесплатной версии с ограниченным функционалом.

ИНСАЙДЕР

ИНСАЙДЕР — это русскоязычная система учета рабочего времени и оценки эффективности персонала с функциями тайм-трекинга. Обладает расширенными инструментами для мониторинга сотрудников и анализа их продуктивности.

ИНСАЙДЕР — это больше, чем просто система тайм-трекинга. Программа включает следующие функции:

онлайн-мониторинг ПК;
отслеживание мобильных устройств;
отчеты о нарушениях;
скриншоты активных окон;
расследование инцидентов информационной безопасности;
контроль использования сайтов и программ;
цифровое досье каждого сотрудника;
интеграцию с «Битрикс24».

Сервис также поддерживает мобильную версию.

Преимущества:ИНСАЙДЕР прост в установке, имеет понятный интерфейс и доступную цену. Система показывает, чем занимаются сотрудники на рабочем месте, определяет неравномерную нагрузку в команде, выявляет противоправные действия и помогает контролировать удаленных специалистов. Вы можете воспользоваться демо-версией и бесплатно протестировать возможности сервиса в течение 14 дней.

Kickidler

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников, которое можно назвать улучшенной версией стандартного тайм-трекера. Kickidler доступен на русском, английском и португальском языках. Разработчики также анонсировали версию на испанском.

Одно из преимуществ программы — ее более низкая стоимость по сравнению с аналогами. Kickidler предлагает следующие инструменты для мониторинга:

отчеты о рабочем времени;
анализ продуктивности персонала;
динамика эффективности сотрудников;
кейлоггер.

При этом у Kickidler есть ряд функций, которые обычно отсутствуют у стандартных тайм-трекеров:

OfficeTime

Программа заточена под автономную работу. Совместима с операционными системами iOS, macOS и Windows. OfficeTime оснащен функцией синхронизации, которую при необходимости можно отключить. Это оптимальный выбор для тех, кто ценит безопасность и предпочитает отслеживать данные в автономном режиме.

В приложении есть все необходимые инструменты для тайм-трекинга. Для распределения рабочего времени на определенных клиентов или отдельные проекты можно использовать таймер, который отображается в ходе выполнения задач. Также в программе предусмотрена функция отслеживания простоев. С ее помощью можно установить, как долго сотрудник отвлекался на посторонние дела и насколько часто отходил от компьютера.

OfficeTime позволяет добавлять описания выполненных задач, почасовые ставки и другую дополнительную информацию к сессиям. Если пользователь не отслеживал время, которое он затратил на конкретное задание, эти данные можно ввести вручную.

Разработчики также предлагают функции для анализа расходов, формирования отчетов и выставления счетов. Хотя последний инструмент уступает аналогичным возможностям других трекеров, это удобный вариант для небольших компаний, которые проводят расчеты в одной валюте.

Преимущества:

кроссплатформенное решение по доступной цене;
выгода при оплате длительного периода использования.

Недостатки:

высокая стоимость при покупке пакета на короткий срок.

Стоимость: бессрочная лицензия — $69.

Timely

Сервис доступен в формате приложений на Android, iOS, macOS и Windows. Подходит как для индивидуальных пользователей, так и для команд.

Особенность Timely — автоматический учет времени. Программа фиксирует любые действия пользователя, сопоставляет их с предыдущей активностью и предлагает подходящие ярлыки и теги. Каждый раз, когда пользователи самостоятельно вводят данные, программа запускает модель обучения внутренних алгоритмов и впоследствии дает более точные подсказки.

Преимущества:

Автоматический тайм-трекинг помогает сэкономить ресурсы и уложиться в установленные сроки. С помощью Timely руководитель всегда может узнать, чем занимаются сотрудники в настоящий момент.
Project Health Dashboard — функция контроля учетного времени, которая помогает команде не превышать бюджет.
Панель управления для оценки продуктивности персонала.

Недостатки:

В некоторых случаях автоматический тайм-трекинг может быть неэффективным.
Отсутствие бесплатной версии.

Стоимость: на одного пользователя — $7, на команду — $12.

Hours

Простой и удобный тайм-трекер с понятным интерфейсом.

Преимущества:

Если сотрудники забывают запускать таймер, функция Timeline помогает восполнить эти пробелы. Она также будет удобна в ситуациях, когда необходимо отследить событие в оффлайн-режиме без мобильного приложения.

Недостатки:

Сервис может быть неудобен тем, кто ежедневно взаимодействует со множеством проектов.
Поддерживает только операционную систему iOS.

Стоимость доступа составляет $9.99 в месяц для одного пользователя. Бесплатная версия не включает расширенный набор функций.

Harvest

Тайм-трекер для Android, iOS, macOS и Windows. Ориентирован на фрилансеров и небольшие команды с удаленным форматом работы. В Harvest предусмотрены инструменты для отслеживания расходов и другие бухгалтерские функции.

Преимущества:

Выставление счетов через PayPal Business Payments — удобно для работы с зарубежными пользователями.
Интеграция со сторонними инструментами для управления проектами, поддержки клиентов и CRM-системами.
Трекинг осуществляется через веб-приложение, десктопную и мобильную версии программы, а также расширения для браузеров.
Контроль расходов с функцией сканирования чеков об оплате.

Недостатки:

Сложный интерфейс. У программы довольно перегруженный механизм создания новых проектов, что может быть неудобно при работе в режиме многозадачности.
Высокая цена. Бесплатная версия позволяет создать до двух проектов, а платная стоит $10.8 в месяц за одного пользователя.

Toggl

Сервис ориентирован на индивидуальных предпринимателей и фрилансеров, но также помогает контролировать работу целой команды.

Благодаря простому интерфейсу можно легко добавлять клиентов и создавать проекты, не выходя за пределы панели задач. Toggl доступен в виде веб-приложения, а также версий для настольных компьютеров (macOS и Windows), мобильных устройств (Android, iOS) и в формате плагинов для браузеров.

Десктоп-сервис позволяет настраивать напоминания и фиксировать различные активности. Приложение поддерживает более 100 интеграций со сторонними инструментами, включая Asana и Trello.

Преимущества:

Можно создавать теги для клиентов и проектов. Простой механизм занимает всего несколько секунд.
Подробная документация помогает визуализировать расходы. Приложение также поддерживает создание отчетов для клиентов, есть фильтры.
Благодаря большому количеству интеграций можно легко подключиться ко многим сторонним инструментам.

Недостатки:

Десктоп-приложение может показаться неудобным.
Нет возможности выставления счетов, но подключение внешних сервисов компенсирует этот недостаток.

Стоимость: бесплатного базового пакета достаточно для решения повседневных задач. Полная версия обойдется в $10 в месяц на одного пользователя. Тариф на команду рассчитывается индивидуально.

TMetric

Поддерживает Android, iOS, Linux, macOS и Windows. Признан одним из лучших среди недорогих решений. TMetric позволяет отслеживать время в веб-приложениях, на компьютерах и мобильных устройствах. В нем есть отчеты и инструменты для совместной работы. Это решение подходит для фрилансеров и небольших компаний.

TMetric фиксирует каждую минуту рабочего дня, благодаря чему помогает увидеть полную картину занятости сотрудника, включая перерывы.

Преимущества:

ведение отчетности;
интеграция с Asana, Bitbucket, Trello и другими сервисами.

Недостатки:

нет функционала для управления задачами;

не позволяет выставлять счета.

Стоимость: команда из пяти человек может использовать TMetric бесплатно. Расширенная версия начинается с $50 в год.

Time Doctor

Приложение для учета времени, контроля производительности и оценки эффективности работы сотрудников. Подходит как для отдельных специалистов, так и для компаний, цель которых — повысить продуктивность команд. Помогает установить, на что пользователи тратят свое время, какие сайты и программы открывают Отчеты также включают данные о периодах, в которые пользователи выполняли задачи вдали от компьютера.

Преимущества:

Автоматическое отслеживание времени: приложение использует встроенный пассивный трекер для мониторинга сайтов и составления подробных отчетов.
Контроль конфиденциальности для обеспечения информационной безопасности сотрудников.
Множество интеграций со сторонними приложениями.

Недостатки:

Расширение для Google Chrome ограничено по функционалу, поэтому лучше использовать приложение.
Time Doctor больше ориентирован на компании, чем на фрилансеров.

Стоимость подписки начинается от $7 в месяц, но доступна скидка при оплате за год и 14-дневная бесплатная демо-версия.

Shtab

Многофункциональный трекер, который обеспечивает прозрачность рабочих процессов и позволяет эффективно управлять задачами и проектами, а также планировать, контролировать и хранить файлы. Совместим с iOS и заменяет несколько программ одновременно.

Возможности:

отслеживание степени вовлеченности работников;
управление задачами и проектами;
снимки экрана ПК;
составление прогнозов;
контроль расходов;
хранение файлов;
учет заработной платы.

Преимущества:

Интуитивно понятный формат задач: список, доска, календарь, матрица, которые можно изменять и адаптировать под потребности каждого проекта.
Система разработана на базе алгоритмов машинного обучения.
Пользователи могут самостоятельно устанавливать уровень контроля или смягчать его — например, размывать снимки экрана.
Наличие пробного периода и бесплатной версии.

Недостатки:

Не поддерживает диаграммы Ганта.
Отсутствует чат.

Crocotime

Тайм-трекер с удобным интерфейсом, продвинутыми возможностями и быстрой технической поддержкой.

Возможности:

учет времени;
регистрация рабочих часов в разрезе проектов, отделов и сотрудников;
показатели эффективности;
составление отчетов;
выявление сотрудников, которые опаздывают и отвлекаются.

Преимущества:

снимки рабочего стола;
интеграция с внешними системами;
анализ бизнес-процессов — определение наиболее эффективных задач;
облачная и локальная версии;
оперативная техническая поддержка;
бесплатный демо-период на 14 дней.

Недостатки:

не поддерживает интеграцию с 1С;
нет функции выставления счетов;
отсутствует мобильная версия.

Bitcop

Онлайн-мониторинг в режиме реального времени с различными инструментами для аналитики.

Возможности:

оценка эффективности;
учет рабочего времени;
скриншоты рабочего стола;
отслеживание посещения сайтов и запуска программ;
трекинг задач;
уведомления об угрозах и нарушениях;
мониторинг запросов в поисковых системах.

Преимущества:

интеграция с Bitrix24, Zoom, Skype, Jira и Redmine;
нет ограничений на количество пользователей;
скрытый режим работы и блокировка нежелательных сайтов;
наличие бесплатной версии.

Недостатки:

нет возможности мониторинга сотрудников через веб-камеру;
бесплатная версия позволяет подключить только одного пользователя.

Weeek

Сервис для управления личной и командной эффективностью. Есть приложения на Android и iOS, а также версия для ПК.

Возможности:

мониторинг рабочего времени;
контроль эффективности сотрудников;
управление командой, проектами и задачами;
создание календарей;
проведение спринтов, настройка канбан-досок;
планирование и учет бюджета;
распределение командных ролей;
создание воронок продаж;
контроль рабочей нагрузки.

Преимущества:

интеграция с Google Docs, Google Таблицами, Google Календарем, Figma, Miro, AirTable;
бесплатная версия для индивидуального использования.

Недостатки:

отсутствие функций видеозаписи и создания скриншотов.

Clockify

Бесплатный инструмент для учета времени с расширенными функциями для совместной работы и создания отчетов. Работает на Windows, Linux, macOS, Android и iOS.

Возможности:

трекинг времени;
контроль использования приложений и сайтов;
отслеживание праздничных дней и отпусков;
создание табеля учета рабочего времени;
управление расходами и событиями в календаре;
назначение задач и распределение ролей в команде;
настройка тарифных ставок;
выставление счетов;
создание еженедельных отчетов с возможностью экспорта в форматах .pdf и .xls.

Преимущества:

система бесплатная, количество пользователей и проектов не ограничены;
безлимитный мониторинг;
делает снимки рабочего экрана;
контроль местоположения с помощью GPS;
оповещения о превышении бюджета проекта;
уведомления о переработках сотрудников.

Недостатки:

сервис требует качественного интернет-соединения;
нет возможности резервного копирования данных.

ClickUp

Программа с расширенным функционалом для управления проектами. Предоставляет множество инструментов для организации рабочего дня: заметки, напоминания, календарь, расписание, цели и почтовый ящик. Задачи отображаются в трех форматах: доска, поле и список. Совместима с iOS и Android.

Возможности:

мониторинг рабочего времени;
создание документов;
управление проектами и задачами;
диаграмма Ганта;
дашборд, канбан-доска, спринты;
специализированные формы, блокнот;
возможность комментирования изображений.

Преимущества:

бесплатная версия;
чат с сотрудниками;
встроенный редактор документов;
шаблоны для заданий из разных областей (маркетинг, дизайн и проч.);
расстановка приоритетов задач, комментирование, настройка дедлайнов.

Значительный недостаток — отсутствие русскоязычной версии.

Minterapp

Программное обеспечение для онлайн-мониторинга рабочего времени и создания детальных отчетов на разных платформах. Помогает контролировать ход проектов и улучшать взаимодействие с клиентами. Доступно в десктопной версии и в формате расширения для Google Chrome.

Возможности:

контроль рабочего времени;
выставление и онлайн-оплата счетов, формирование счет-фактур;
планирование бюджета проекта;
мониторинг работы команды.

Преимущества:

бесплатная версия;
интеграция с Asana, Toggl, Trello, BaseCamp;
напоминание о просрочке платежей клиентов.

Недостаток — программа не поддерживает русский язык.

Hubstaff

Тайм-трекер от американских разработчиков с фокусом на «прозрачность» процессов. Позволяет в реальном времени просматривать действия сотрудников, контролировать их местоположение, уровень вовлеченности и показатели продуктивности.

Интерфейс поддерживает только английский язык. Форматы — веб-приложение, Windows, Linux, macOS, Android, iOS.

Возможности:

запись экрана;
отслеживание нажатий клавиш и ввода URL-адресов;
оценка производительности;
табели учета рабочего времени;
составление бюджета проектов;
автоматический расчет зарплаты;
отправка платежей через PayPal.

Преимущества:

интеграция со сторонними сервисами;
удобная навигация;
GPS-трекинг мобильных устройств;
бесплатная версия.

Недостатки:

ограниченные возможности трекинга;
отсутствие ленты новостей;
нет инструментов для планирования будущих задач и проектов.

Timeneye

Простое приложение с базовым набором функций, которое позволяет отслеживать рабочее время и создавать отчеты. Доступно в двух версиях: веб-приложении и расширении для Google Chrome. Также совместимо с iOS и Android.

Возможности:

трекинг рабочего времени;
управление командой, проектами, бюджетом и календарем;
наглядные отчеты;
импорт и экспорт данных.

Преимущества:

синхронизация с Gmail, Trello, Zenkit, Todoist, Basecamp, Redbooth, Asana и Календарем Google;
бесплатный пробный период на 14 дней для тестирования всех возможностей платформы.

Недостатки:

не собирает данные о программах и сайтах, которые посещают сотрудники;
не поддерживает скриншоты;
нет бесплатной версии.

PomoDoneApp

Простое решение для отслеживания рабочих процессов. Позволяет создавать задачи и использовать другие инструменты для управления проектами. Поддерживает Linux, iOS и Android.

Возможности:

автоматический учет времени;
установка продолжительности рабочих перерывов;
включение и выключение автозапуска программы;
получение и отправка текстовых сообщений.

Преимущества:

быстрое подключение и интеграция со Slack, Trello, Jira, Asana, Todoist, Evernote, BaseCamp и Zapier;
доступно расширение Google Chrome для блокировки сторонних сайтов во время работы таймера;
бесплатный пробный период на 10 дней.

Недостатки:

нет системы уровней достижений и мотивации;
не собирает данные о посещаемых сайтах и запускаемых приложениях;
нет скриншотов экрана.

Wrike

Программное обеспечение для управления проектами по методологии Agile. Система поддерживает канбан-доску и журнал учета рабочего времени. Таймер позволяет отслеживать количество часов, которые сотрудник тратит на выполнение задач. Доступна локализация на русский, английский и еще 16 языков. Программа совместима с Windows, macOS, Android и iOS.

Возможности:

Преимущества:

интеграция с Google Drive, Dropbox, Box и iCal;
электронная почта;
автоматическое назначение задач с использованием шаблонов проектов;
наличие бесплатной версии.

Среди недостатков Wrike — необходимость подключения к интернету и отсутствие функций отслеживания посещения сайтов, определения местоположения пользователя, а также составления расписания смен.

Какой тайм-трекер выбрать

Подбор подходящего решения зависит от индивидуальных предпочтений и специфики работы компании. Однако стоит учесть следующие универсальные правила:

Ключевые цели. Разные тайм-трекеры фокусируются на разных задачах: учете рабочего времени, контроле деятельности сотрудников, отслеживании оплачиваемых часов и борьбе с прокрастинацией.
Цена и функциональность. Возможно, вам будут не нужны все инструменты, но они скажутся на стоимости подписки. Лучше подбирать сервис с таким набором функций, которым вы точно будете пользоваться.
Адаптация. Переход на использование тайм-трекера может потребовать времени для привыкания к нему. Вероятно, вам придется изменить подход к управлению и подготовить к этому своих подчиненных.

Оптимальное решение для командной работы — ИНСАЙДЕР.Эта программа позволяет объективно оценить продуктивность как отдельного сотрудника, так и коллектива в целом.