Получить демо-доступ
Получить демо-доступ

Особенности установки систем видеонаблюдения на работе

#Информационная безопасность
#Контроль бизнес-процессов
Из статьи вы узнаете о наличии оснований для установки прослушки и особенностях ее использования в офисе.

Прослушка — один из популярных у работодателей способов контроля подчиненных. Многие руководители компаний устанавливают не только микрофоны для записи бесед персонала и их телефонных переговоров, но и камеры видеонаблюдения.

Без сомнения, начальники должны следить за работой членов коллектива. Однако все чаще недовольные сотрудники говорят об ущемлении своих прав. Из статьи вы узнаете о наличии оснований для установки прослушки и особенностях ее использования в офисе.

zakonnost_proslushki_v_ofise

Насколько это законно

Чтобы прослушка была правомерной, придерживайтесь определенных правил:

Найдите обоснование. Например, в компании хранятся любые материальные ценности.

Помните о наказании за вторжение в частную жизнь. Установка микрофонов и камер видеонаблюдения, например, в туалетах не только идет в разрез с этическими нормами, но и является незаконной. Согласно Конституции РФ, у каждого есть право на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, защиты своей чести и доброго имени.

Монтаж видеонаблюдения в офисе принесет пользу, если вы защитите себя на законодательном уровне. 

Расскажите подчиненным об установке камер и внесите информацию в трудовой договор. Или зафиксируйте в отдельном документе. Пусть сотрудники подтвердят свое согласие и поставят подпись. Также не забудьте предупредить о наличии системы видеонаблюдения клиентов, которые бывают в офисе.

Также рекомендуем вам ознакомиться с нормативными документами условий труда сотрудников.

polozhenie_o_videonabljudenii_v_ofise

А чтобы видеонаблюдение не расценивалось как нарушение личных границ, советуем НЕ делать следующее:

  • следить за подчиненными без их согласия;
  • осуществлять съемку для личных целей;
  • распространять видео без согласия сотрудника.

Запись звука в офисе

Видеокамеры записывают не только изображение, но и разговоры сотрудников. Это нередко помогает разрешать конфликты и спорные ситуации. Специальные микрофоны IP-камер пишут звук даже на значительном расстоянии. Некоторые считают это грубым вторжением в их частную жизнь, но службы безопасности думают иначе. К тому же разговоры прослушиваются только при расследовании проблемных ситуаций.

Благодаря записи звука руководство узнает мнение подчиненных и предотвращает, например, сталкинг в команде, а сотрудники тщательно подбирают слова и ведут себя вежливее с коллегами и посетителями.

Насколько законна аудиопрослушка в России

Часть 2 статьи 23 Конституции РФ гласит о сохранности тайны переписки и переговоров. Но за рабочие места и телефоны сотрудников отвечает служба безопасности компании. Поэтому разговоры, которые ведутся членами коллектива в течение дня, могут записываться. Чтобы соблюсти закон, необходимо:

  • Заранее предупредить сотрудников о прослушивании всех разговоров. Причем таблички «Ведется аудиозапись» будет недостаточно. Каждый должен дать письменное согласие на прослушку.
  • Прописать в трудовом договоре и закрепить локальными нормативными актами факт записи звука в офисе.
  • Исключить распространение личной информации о сотруднике, источником которой стала прослушка. В противном случае вам грозит административное или уголовное наказание.

Видеонаблюдения в офисе

Прослушка устанавливается с целью обеспечения безопасности персонала, материальных ценностей, соблюдения пожарных и санитарных норм. Также камеры в офисе помогают разрешать конфликтные ситуации и позволяют понять мотивы и позиции каждого участника конфликта.

videonabljudenie_kak_sposob_reshenija_konfliktov

Особенности монтажа систем видеонаблюдения

Зачастую установка камер происходит по одной и той же схеме:

  • выезд сотрудника для уточнения вопросов, изучения коммуникаций и проектирования здания;
  • составление сметы с учетом подходящего оборудования;
  • монтажные работы и прокладывание кабельной сети;
  • настройка камер;
  • обучение персонала эксплуатации оборудования.

Не рекомендуется устанавливать камеры в комнатах отдыха, курилках, кухнях, туалете. Монтаж оборудования в таких местах накаляет атмосферу и демотивирует команду. В противном случае руководство можно привлечь к уголовной ответственности.

Не очень удачным вариантом считается и установка камер в переговорных кабинетах: клиенты вряд ли смогут вести откровенный диалог в комнате с прослушкой.

Типы аппаратуры для наблюдения в офисах

Камеры бывают открытого и скрытого вида. Первые вызывают больше негатива у членов коллектива. Никому не хочется работать под присмотром «всевидящего ока», которое записывает каждый шаг.

Существует два вида оборудования — аналоговое и IP. Устройства могут быть как стационарными, так и поворотными. Самыми популярными камерами считаются купольные, которые практически незаметны в обычной рабочей обстановке.

По техническим характеристикам устройства бывают аналоговые и IP. Ниже представлена сравнительная таблица:

Технические характеристики камер IP Аналоговые камеры
Качество Качество видеозаписи такое же, как и у цифровой картинки камер. Оно не ухудшается при передаче или хранении. Детализация выше, чем у аналоговой аппаратуры. Видео в записи хуже, чем изображение с камеры.
Настройка Если IP-камеру установить с соблюдением всех требований, она будет работать без дополнительных манипуляций. После монтажа аналоговой аппаратуры на изображении могут появиться помехи. Для получения качественной картинки камеру придется донастраивать.
Получение удаленного доступа Стандартный веб-браузер позволяет управлять системой видеонаблюдения удаленно из любой точки мира. Доступ к удаленному управлению, просмотру видео и фотографии ограничен.
Работа с видео Можно записывать одновременно на несколько жестких дисков разных производителей. Отсутствует возможность записи одного и того же видео на два жестких диска.
Расширение видеонаблюдения Через локальную сеть к IP-камере можно подключить несколько новых устройств. Для подключения каждой новой камеры необходимо прокладывать дополнительный кабель.
Удаленные камеры Камеры, которые установлены в филиалах компании, подключаются к основной сети из любой точки мира. Дополнительные камеры подключаются на расстоянии не больше одного километра от основной. В противном случае страдает качество картинки.
Цена IP-оборудование стоит дороже аналогового, но монтаж и обслуживание таких камер обходится дешевле. Аналоговые аппараты стоят дешевле, но для их установки требуется дорогой коаксиальный кабель.

Недостатки видеонаблюдения

Такой способ контроля подчиненных считается одним из самых результативных, но и он имеет недостатки. Например, сотрудник может отвернуть монитор от видеоустройства и заниматься личными делами: листать ленту в соцсетях, скачивать онлайн-игры или даже сливать информацию конкурентам. Чтобы полностью контролировать работу персонала, лучше выбрать специализированную программу слежения.

Как еще можно контролировать сотрудников

Отслеживать работу персонала можно не только с помощью видеокамер. Для слежки за подчиненными руководитель может использовать следующие системы:

  • Контроля и управления доступом, или СКУД. — Это комплекс устройств регистрации и ограничения входа и выхода сотрудников на объект. Однако сам факт прихода человека на работу не означает, что он сразу же приступит к выполнению задач. Получается, СКУД не может обеспечить полный контроль деятельности персонала.
  • Защиты конфиденциальных данных, или DLP — Оборудование для предотвращения утечки информации с рабочих компьютеров, блокировки спама и копирования сведений на флеш-карты, контроля трафика. Однако и такому ПО в помощь требуется видеонаблюдение.
  • Учета рабочего времени и контроля работы сотрудников за ПК — Такие мощные и гибкие программы анализируют использование сайтов, проводят онлайн-мониторинг компьютеров, отслеживают нажатие клавиш, делают снимки экранов, учитывают занятость пользователей. Руководство само решает, кому установить ПО: каждому сотруднику или отдельным лицам, к которым возникает много вопросов. При этом начальник получает статистику и отчеты по подчиненным даже за пределами офиса.

Вывод

Российское законодательство не запрещает устанавливать видеокамеры и микрофоны в офисе. Главное, чтобы сотрудники дали на это письменное согласие. Для достижения результатов видеонаблюдение лучше дополнить другими системами контроля. Например, в тандеме с «ИНСАЙДЕРом» оно позволит мониторить работу персонала и бороться с его недобросовестностью. Но не допускайте, чтобы контроль превратился в маниакальную слежку и не стал причиной кадровой текучки.

Получите демодоступ