Особенности установки систем прослушки и видеонаблюдения на работе
- Насколько это законно
- А чтобы видеонаблюдение не расценивалось как нарушение личных границ, советуем НЕ делать следующее:
- Запись звука в офисе
- Насколько законна аудиопрослушка в России
- Видеонаблюдения в офисе
- Особенности монтажа систем видеонаблюдения
- Типы аппаратуры для наблюдения в офисах
- Недостатки видеонаблюдения
- Как еще можно контролировать сотрудников
- Вывод
Прослушка — один из популярных у работодателей способов контроля подчиненных. Многие руководители компаний устанавливают не только микрофоны для записи бесед персонала и их телефонных переговоров, но и камеры видеонаблюдения.
Без сомнения, начальники должны следить за работой членов коллектива. Однако все чаще недовольные сотрудники говорят об ущемлении своих прав. Из статьи вы узнаете о наличии оснований для установки прослушки и особенностях ее использования в офисе.
Насколько это законно
Чтобы прослушка была правомерной, придерживайтесь определенных правил:
Найдите обоснование. Например, в компании хранятся любые материальные ценности.
Помните о наказании за вторжение в частную жизнь. Установка микрофонов и камер видеонаблюдения, например, в туалетах не только идет в разрез с этическими нормами, но и является незаконной. Согласно Конституции РФ, у каждого есть право на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, защиты своей чести и доброго имени.
Монтаж видеонаблюдения в офисе принесет пользу, если вы защитите себя на законодательном уровне.
Расскажите подчиненным об установке камер и внесите информацию в трудовой договор. Или зафиксируйте в отдельном документе. Пусть сотрудники подтвердят свое согласие и поставят подпись. Также не забудьте предупредить о наличии системы видеонаблюдения клиентов, которые бывают в офисе.
Также рекомендуем вам ознакомиться с нормативными документами условий труда сотрудников.
А чтобы видеонаблюдение не расценивалось как нарушение личных границ, советуем НЕ делать следующее:
- следить за подчиненными без их согласия;
- осуществлять съемку для личных целей;
- распространять видео без согласия сотрудника.
Запись звука в офисе
Видеокамеры записывают не только изображение, но и разговоры сотрудников. Это нередко помогает разрешать конфликты и спорные ситуации. Специальные микрофоны IP-камер пишут звук даже на значительном расстоянии. Некоторые считают это грубым вторжением в их частную жизнь, но службы безопасности думают иначе. К тому же разговоры прослушиваются только при расследовании проблемных ситуаций.
Благодаря записи звука руководство узнает мнение подчиненных и предотвращает, например, сталкинг в команде, а сотрудники тщательно подбирают слова и ведут себя вежливее с коллегами и посетителями.
Насколько законна аудиопрослушка в России
Часть 2 статьи 23 Конституции РФ гласит о сохранности тайны переписки и переговоров. Но за рабочие места и телефоны сотрудников отвечает служба безопасности компании. Поэтому разговоры, которые ведутся членами коллектива в течение дня, могут записываться. Чтобы соблюсти закон, необходимо:
- Заранее предупредить сотрудников о прослушивании всех разговоров. Причем таблички «Ведется аудиозапись» будет недостаточно. Каждый должен дать письменное согласие на прослушку.
- Прописать в трудовом договоре и закрепить локальными нормативными актами факт записи звука в офисе.
- Исключить распространение личной информации о сотруднике, источником которой стала прослушка. В противном случае вам грозит административное или уголовное наказание.
Видеонаблюдения в офисе
Прослушка устанавливается с целью обеспечения безопасности персонала, материальных ценностей, соблюдения пожарных и санитарных норм. Также камеры в офисе помогают разрешать конфликтные ситуации и позволяют понять мотивы и позиции каждого участника конфликта.
Особенности монтажа систем видеонаблюдения
Зачастую установка камер происходит по одной и той же схеме:
- выезд сотрудника для уточнения вопросов, изучения коммуникаций и проектирования здания;
- составление сметы с учетом подходящего оборудования;
- монтажные работы и прокладывание кабельной сети;
- настройка камер;
- обучение персонала эксплуатации оборудования.
Не рекомендуется устанавливать камеры в комнатах отдыха, курилках, кухнях, туалете. Монтаж оборудования в таких местах накаляет атмосферу и демотивирует команду. В противном случае руководство можно привлечь к уголовной ответственности.
Не очень удачным вариантом считается и установка камер в переговорных кабинетах: клиенты вряд ли смогут вести откровенный диалог в комнате с прослушкой.
Типы аппаратуры для наблюдения в офисах
Камеры бывают открытого и скрытого вида. Первые вызывают больше негатива у членов коллектива. Никому не хочется работать под присмотром «всевидящего ока», которое записывает каждый шаг.
Существует два вида оборудования — аналоговое и IP. Устройства могут быть как стационарными, так и поворотными. Самыми популярными камерами считаются купольные, которые практически незаметны в обычной рабочей обстановке.
По техническим характеристикам устройства бывают аналоговые и IP. Ниже представлена сравнительная таблица:
| Технические характеристики камер | IP | Аналоговые камеры |
|---|---|---|
| Качество | Качество видеозаписи такое же, как и у цифровой картинки камер. Оно не ухудшается при передаче или хранении. Детализация выше, чем у аналоговой аппаратуры. | Видео в записи хуже, чем изображение с камеры. |
| Настройка | Если IP-камеру установить с соблюдением всех требований, она будет работать без дополнительных манипуляций. | После монтажа аналоговой аппаратуры на изображении могут появиться помехи. Для получения качественной картинки камеру придется донастраивать. |
| Получение удаленного доступа | Стандартный веб-браузер позволяет управлять системой видеонаблюдения удаленно из любой точки мира. | Доступ к удаленному управлению, просмотру видео и фотографии ограничен. |
| Работа с видео | Можно записывать одновременно на несколько жестких дисков разных производителей. | Отсутствует возможность записи одного и того же видео на два жестких диска. |
| Расширение видеонаблюдения | Через локальную сеть к IP-камере можно подключить несколько новых устройств. | Для подключения каждой новой камеры необходимо прокладывать дополнительный кабель. |
| Удаленные камеры | Камеры, которые установлены в филиалах компании, подключаются к основной сети из любой точки мира. | Дополнительные камеры подключаются на расстоянии не больше одного километра от основной. В противном случае страдает качество картинки. |
| Цена | IP-оборудование стоит дороже аналогового, но монтаж и обслуживание таких камер обходится дешевле. | Аналоговые аппараты стоят дешевле, но для их установки требуется дорогой коаксиальный кабель. |
Недостатки видеонаблюдения
Такой способ контроля подчиненных считается одним из самых результативных, но и он имеет недостатки. Например, сотрудник может отвернуть монитор от видеоустройства и заниматься личными делами: листать ленту в соцсетях, скачивать онлайн-игры или даже сливать информацию конкурентам. Чтобы полностью контролировать работу персонала, лучше выбрать специализированную программу слежения.
Как еще можно контролировать сотрудников
Отслеживать работу персонала можно не только с помощью видеокамер. Для слежки за подчиненными руководитель может использовать следующие системы:
- Контроля и управления доступом, или СКУД. — Это комплекс устройств регистрации и ограничения входа и выхода сотрудников на объект. Однако сам факт прихода человека на работу не означает, что он сразу же приступит к выполнению задач. Получается, СКУД не может обеспечить полный контроль деятельности персонала.
- Защиты конфиденциальных данных, или DLP — Оборудование для предотвращения утечки информации с рабочих компьютеров, блокировки спама и копирования сведений на флеш-карты, контроля трафика. Однако и такому ПО в помощь требуется видеонаблюдение.
- Учета рабочего времени и контроля работы сотрудников за ПК — Такие мощные и гибкие программы анализируют использование сайтов, проводят онлайн-мониторинг компьютеров, отслеживают нажатие клавиш, делают снимки экранов, учитывают занятость пользователей. Руководство само решает, кому установить ПО: каждому сотруднику или отдельным лицам, к которым возникает много вопросов. При этом начальник получает статистику и отчеты по подчиненным даже за пределами офиса.
Вывод
Российское законодательство не запрещает устанавливать видеокамеры и микрофоны в офисе. Главное, чтобы сотрудники дали на это письменное согласие. Для достижения результатов видеонаблюдение лучше дополнить другими системами контроля. Например, в тандеме с «ИНСАЙДЕРом» оно позволит мониторить работу персонала и бороться с его недобросовестностью. Но не допускайте, чтобы контроль превратился в маниакальную слежку и не стал причиной кадровой текучки.
